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Copidrogas: un caso de éxito de la economía solidaria en el territorio colombiano

La entidad ocupa el cuarto lugar dentro de las cooperativas más sólidas del país y la posición número 60 dentro de las empresas más grandes de Colombia. Se ubica como el primer distribuidor mayorista en el canal de droguerías de Colombia.

 
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La Cooperativa que cumple 40 años en el mercado nacional ocupa el tercer lugar dentro de las cooperativas más sólidas del país y la posición número 60 dentro del ranking de las 100 empresas más grandes de Colombia, según la edición especial de la revista Semana del 2009.

De igual manera, se ubica en como el primer distribuidor mayorista en el canal de droguerías de Colombia, participando en este mercado con el 19% en valores, el 21% en unidades y atendiendo al 24% de las droguerías del país, según la firma de investigación IMS.

Con más de 3.400 asociados y una red superior a las 4.500 droguerías en 31 de los 32 departamentos de Colombia, la Cooperativa aporta al país unos 750 empleos directos y unos 10.000 indirectos. Igualmente su Gerente General, Dr. René Cavanzo asegura que, contrario a lo que se creería en tiempos de crisis, los índices de productividad de la compañía han venido en ascenso logrando generar ventas en el 2008 por sumas alrededor de los 840.000 millones de pesos y esperando cerrar este 2009 con ventas cercanas al billón de pesos.

Con lo anterior, Copidrogas da muestras contundentes de que la economía solidaria, en la que se incluye, sigue siendo una de las herramientas más efectivas a la hora de dar soluciones económicas siendo capaz de generar empresa y ventajas no sólo a sus asociados sino contribuyendo a la economía nacional.

¿CÓMO LOGRA MANTENER EL CRECIMIENTO?
Enmarcada en el modelo económico solidario, la Cooperativa es un distribuidor mayorista sin ánimo de lucro lo cual le permite ofrecer importantes ventajas a sus asociados en las que se incluyen los mejores precios promedio del mercado, descuentos adicionales y retornos cooperativos. Su misión no es producir utilidades es prestar servicios en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y precio.

Esta naturaleza cooperativa es su gran fortaleza comercial frente a su competencia directa, ya que otros distribuidores deben realizar su labor con ánimo de lucro y con el objetivo de generar utilidades para sus inversionistas.

Otro de los factores claves es su forma de enfrentar las crisis. “Existen dos formas de enfrentar la crisis: una sin haberse preparado y creyendo que lo mejor es permanecer estáticos esperando a que ésta pase y otra preparándose para enfrentarla y creer que en los momentos difíciles también se puede avanzar. Copidrogas, opta por esta segunda opción” señaló su Gerente General, Dr. René Cavanzo.

La Cooperativa ha adoptado planes estratégicos, siempre invirtiendo en la actualización y modernización de los sistemas y procesos operativos de la entidad, mejorando su infraestructura física, su logística y ante todo fortaleciendo su mayor patrimonio, los trabajadores.

Ejemplo perfecto de lo anterior es su más reciente inversión de $ 42.000.000.000 en el más moderno Centro de Distribución de Medicamentos que cuenta con un sistema tecnológico totalmente innovador en Colombia, el cual ha generado una aceleración en los pedidos que ahora alcanzan de 2 a 3 despachos al día por asociado y que logran un 99.6% de exactitud optimizando la logística y beneficiando al detallista.

¿POR QUÉ LAS DROGUERÍAS AFILIADAS A COPIDROGAS SE MANTIENEN TAN FUERTES FRENTE A LA CRECIENTE COMPETENCIA?
Entre estos valores agregados, con los cuales las droguerías afiliadas a Copidrogas compiten hoy en día; se incluyen: la diversificación de productos, calidad, precios en los medicamentos y la atención al cliente, siendo esta última la más importante.

Increíblemente, según Cavanzo; la atención a los clientes ha sido decisiva para que los droguistas detallistas se mantengan tan fuertes dentro del mercado cada vez más competitivo.

“La atención va más allá. La mayoría de droguerías afiliadas son las típicas droguerías de barrio, así que la confianza creada entre el dueño de la droguería y los clientes (vecinos) es absoluta. El vecino o cliente encuentra más que un distribuidor, encuentra casi un amigo, que en repetidas ocasiones le aconseja y le asesora, es allí donde inevitablemente se crea un sentido de lealtad y confianza entre los dos, un vínculo muy difícil de disolver”.

 
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